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Pole emploi sacrifie sa responsable de la communication (source blog de Michel D'ABHERVE)

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Pole emploi sacrifie sa responsable de la communication (source blog de Michel D'ABHERVE)

Message  manu le 25/7/2015, 12:02

La parution du rapport de la Cour des comptes sur Pôle emploi “Pôle emploi à l’épreuve du chômage de masse” a entrainé de fortes réactions des différentes composantes de l’institution, mettant en cause le travail de l’instance de contrôle et justifiant la démarche engagée sous l’impulsion de Jean Bassères pour faire évoluer une institution en situation difficile


Il semble que selon une pratique de la maison, il faille une victime à la situation critique vécue lors de la parution de ce rapport. La directrice de statistiques avait payé le “bug SFR” (voir Retour sur le “bug SFR”. A quand un pôle statistique public indépendant sur le chômage et l’emploi ?). Cette fois c’est, selon La Lettre de l’Expansion, la directrice de la communication qui paye ce qui serait donc un bug de communication

Lysiane Soubeyrand, directrice de la communication de Pôle Emploi depuis 2009, quitterait Pôle emploi. Celle qui fut conseillère communication de Jean-Pierre Raffarin avait été recruté par Christian Charpy, ancien conseiller social du même, directeur général de Pôle Emploi et maintenue par son successeur Jean Bassères, directeur général depuis 2011.

Le média ajoute que “Lysiane Soubeyrand est l’actuelle épouse de Christian Charpy, ex-DG de Pôle emploi”, de retour à la Cour des Comptes après un épisode peu convaincant dans le privé (voir Christian Charpy quitte le privé où il était parti il y a moins d’un an pour revenir s’occuper de la Sécu), ce qui peut expliquer pourquoi la communication de l’institution est restée dans une logique de continuité et n’a pas su se positionner sur une position intégrant une part de critique par raport à ca qu(il est difficile de nier comme constituant des erreurs profondes de conception lors de la phase post fusion

En tous cas cela éclaire le fait que Christian Charpy ait, dans les remerciements en fin de son livre “La tête de l’emploi” publié alors qu’il était en fonction au mépris du principe de réserve qui doit fonder l’action de tout haut fonctionnaire (voir Christian Charpy s’asseoit sur le devoir de réserve), cité en premier rang Lysiane Soubeyrand (voir Les absences du livre de Christian Charpy, la Tête de l’Emploi ou “Auto-défense”)

Certes la communication n’est pas le point fort de Pôle emploi. Mais c’est plus une question de choix stratégique, une tendance à la négation des difficultés et une défense de l’institution faisant croire qu’elle est une défense de ses agents que de profil de la responsable communication qui a tenté de communiquer sur une ligne problématique. Christian Charpy avait avec une tardive lucidité reconnu la nécessité d’”abandonner la langue de bois“ et de cesser d’affirmer à tout va, contre l’évidence, que “Tout va très bien Madame la Marquise”, ce qui était, comme le livre le reconnait vécu par les salariés “comme un déni très violent de leurs difficultés quotidiennes”

Car vouloir présenter les seuls bons côtés d’une situation que le contexte de l’emploi rend de plus en plus difficile, ce que les salariés de l’institution sont les mieux placés pour constater, condamne la fonction de responsable de la communication à servir de fusible.

http://alternatives-economiques.fr/blogs/abherve/2015/07/18/pole-emploi-sacrifie-sa-responsable-de-al-communication-et-si-la-question-etait-la-conception-dune-communication-aux-lunettes-roses/
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Re: Pole emploi sacrifie sa responsable de la communication (source blog de Michel D'ABHERVE)

Message  efe le 25/7/2015, 13:37

Qu'est ce que je regrette que le blog  POLE M'EMPLOIE ait disparu Sad Mais LE POTIRON et les autres du blog commentent beaucoup sur le blog de Michel Abhervé, c'est une bonne nouvelle

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