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PE.FR - Aide à la Mob et AGEPI dématérialisée

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PE.FR - Aide à la Mob et AGEPI dématérialisée

Message  efe le 6/7/2015, 07:14

Aide à la mobilité et AGEPI Dématérialisation de l’aide à la mobilité.

Objectifs

La fonctionnalité « Aide à la mobilité et à la garde d’enfants » accessible à partir de la tuile « Mes aides » permet la restitution d’un tableau.
Le tableau de bord « Mes demandes d’aide à la mobilité et à la garde d’enfants » restitue :

les brouillons de demandes d’aide à la mobilité et à la garde d’enfants initialisées en ligne et en agence.
les demandes d’aide à la mobilité et à la garde d’enfants validées en ligne et en agence.

Les internautes ont la possibilité de créer les demandes d’aides suivantes en ligne :

Prise en charge des frais (existant)
Bon de réservation SNCF
Aide à la garde d’enfants pour parent isolé

Le service d’upload permet aux internautes de télécharger les pièces justificatives nécessaires au traitement de leur demande d’aide en fonction du statut de cette
dernière.

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Re: PE.FR - Aide à la Mob et AGEPI dématérialisée

Message  efe le 6/7/2015, 07:54

En "interne"

Aide à la mobilité: traitement du dossier suite aux justificatifs non fournis

Le classement sans objet d’une demande d’aide à la mobilité ne génère pas de message sur l’espace personnel du DE.
Les attentes de justificatif non fourni dans les temps doivent générer un rejet et non un classement sans objet.
Ce rejet émettra une information sur l’espace personnel du DE.
Par contre, si le document attendu doit permettre de lier un objet à la demande, il n’ y a pas possibilité de créer l’aide et la seule solution est alors de classer la demande sans objet.

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Re: PE.FR - Aide à la Mob et AGEPI dématérialisée

Message  efe le 19/7/2015, 07:37

La possibilité pour les DE d'initialiser une aide à la mobilité à partir de leur espace personnel créé une ATTENTE Aude "agence" et non pas "conseiller"= un conseiller a été désigné pour gérer ces attentes pour le compte de l'agence Shocked

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