Concours ANPE 2005 - 2006... et après ?
Bonjour et Bienvenue !

La lecture d'un forum ne nécessitant pas de s'inscrire, nous demandons à chaque nouvel inscrit de participer : le partage est important et plus encore dans le métier que nous faisons.

Nous comptons sur votre participation active, faute de quoi nous supprimerions votre compte.

Bonne navigation dans nos colonnes !

efe
Derniers sujets
Qui est en ligne ?
Il y a en tout 5 utilisateurs en ligne :: 0 Enregistré, 0 Invisible et 5 Invités :: 2 Moteurs de recherche

Aucun

[ Voir toute la liste ]


Le record du nombre d'utilisateurs en ligne est de 55 le 12/6/2017, 19:06

GOA & EID

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

GOA & EID

Message  efe le 12/10/2013, 11:23


Ma DR a procédé à moyennes de durée d'EID et, tout comme la baisse du chômage en août les chiffres reflètent bien, sauf pour un demeuré complet, un problème d'utilisation de GOA mais tant pis c'est maintenant graver dans le marbre : chez "moi" et en vous faisant grâce des secondes, temps moyen EID : 7 minutes Shocked Shocked 

J'enrage parce que cette ineptie donne de l'eau au moulin des empaffés qui cogitent à la réduction de l'EID à 40' au lieu des 50 actuellement

En même temps si on met à la mine des conseillers qui n'ont rien ou pas compris comment utiliser GOA Embarassed Embarassed Embarassed 

_________________
Il n'y a pas de problème il n'y a que des solutions
avatar
efe
Admin., Gardienne du Temple

Nombre de messages : 10210
Age : 87
Date d'inscription : 27/01/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: GOA & EID

Message  manu le 12/10/2013, 17:35

Chez nous on nous demande de mesurer sur une feuille de papier les temps d'EID. Cela veut dire quoi ??? Qu'ils veulent passer à 5 EID. Evil or Very Mad 
avatar
manu
les actifs

Nombre de messages : 368
Date d'inscription : 13/11/2009

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: GOA & EID

Message  chris le 12/10/2013, 17:43

ça veut dire qu'en ce moment, tout là haut, ça reflechit très fort afin de faire des "gains de productivité" affraid 

La reforme actuelle des activités "Accueil" vont dans ce sens.

Il va falloir que nous soyons tous et toutes très vigilents afin que nos conditions de travail et le service que nous rendons aux demandeurs d'emploi ne soient pas de nouveau dégradés.Crying or Very sad 

pig 
avatar
chris
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 2667
Date d'inscription : 12/04/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: GOA & EID

Message  manu le 12/10/2013, 18:14

C'est déjà chose faite chez nous.
Plus qu'une personne à l'accueil, un petit nouveau de préférence, la queue jusqu'à dehors et des ARC plus que blindés. La folle idée d'un repli à l'EID qui oblige les DE arrivés à l'heure à attendre parfois au moins une heure alors que certains conseillers sont dispos. Plus qu'un seul SE dans l'agence mais des bureaux 100% Web flambant neufs. Un stress permanent et une agence au bord de l'implosion. What a Face 
avatar
manu
les actifs

Nombre de messages : 368
Date d'inscription : 13/11/2009

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: GOA & EID

Message  efe le 13/10/2013, 08:32

Manu
A moins que pour 5 files EID il n 'y ait que 4 ou 3 conseillers positionnés je ne comprends pas pourquoi les DE attendent 1h avant d'être reçus ??

Idem, bureau 100% WEB ??? Sur PARIS il y a aura une agence entière dédiée WEB conformément à PE2015 mais des "bureaux web" au sein d'une agence, alors là Shocked Shocked Shocked Shocked 

_________________
Il n'y a pas de problème il n'y a que des solutions
avatar
efe
Admin., Gardienne du Temple

Nombre de messages : 10210
Age : 87
Date d'inscription : 27/01/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: GOA & EID

Message  Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum