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Le free seating

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Re: Le free seating

Message  chris le 12/9/2012, 21:01

Pour une fois, je ne suis pas aussi négatif alors qu'habituellement, j'ai l'habitude de gueuler pour tout (vous commencez à me connaitre !)

Mais peut-être suis-je bonne poire ou naif....

De toute façons, ceux qui vont s'y mettre maintenant pourront juger en testant

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Re: Le free seating

Message  efe le 15/9/2012, 08:13


Bon Free machin aussi en HSOT et ODIGO (je n'avais pas le souvenir de l'avoir lu sur le forum mais ces machins inutiles ont tendance à me fermer le cerveau Very Happy Very Happy)

Je vous raconterai le vécu une fois le bouzin installé Very Happy Very Happy

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Re: Le free seating

Message  chris le 15/9/2012, 09:53

efe a écrit:
Bon Free machin aussi en HSOT et ODIGO (je n'avais pas le souvenir de l'avoir lu sur le forum mais ces machins inutiles ont tendance à me fermer le cerveau Very Happy Very Happy)

En effet,
Il faut se connecter en HSOT et sur ODIGO avec son propre numéro mais ça ne change rien sur le fonctionnement ni sur la manière de se connecter.

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Re: Le free seating

Message  pingouin le 15/9/2012, 13:02

Sur odigo, on nous a bien précisé qu'il ne fallait pas se connecter......-

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Re: Le free seating

Message  soleane le 15/9/2012, 19:17

il faut ouvrir le bidule free seating puis ouvrir hsot ou odigo ? quel intéret ? sur les supervisions ils savent déjà qui est connecté !
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Re: Le free seating

Message  chris le 15/9/2012, 19:25

soleane a écrit:il faut ouvrir le bidule free seating puis ouvrir hsot ou odigo ? quel intéret ? sur les supervisions ils savent déjà qui est connecté !

Le free-seating n'est pas quelque chose qui s'ouvre comme un applicatif informatique.
Il s'agit d'une connexion personnelle sur un poste téléphonique qui est indépendante de ce qui se passe sur le poste informatique.
Pour HSOT ou ODIGO, il faut mettre un numéro en 8 chiffres et pas n'importe lequel, il faut mettre le sien qui a été attribué pour le free-seating (ça permet de router les appels HSOT ou ODIGO vers le poste de l'agent). ça se passe tout du moins comme ça dans ma région mais j'ai cru comprendre que d'autres régions ont fait d'autres choix.

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Re: Le free seating

Message  cheese cake le 15/9/2012, 19:50

pareil ici ! cest mon n° perso qui me sert pour les connexion au telephone odigo, PST ....
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Re: Le free seating

Message  soleane le 15/9/2012, 19:59

je comprend pas tout mais mes congés finissent demain (argh... bien trop court !), je verrais lundi avec les collègues et comme je suis dans la même région que toi, pingouin, c'est que ça ne va pas tarder pour moi aussi.


mode HS on : mon petit bonhomme vient de faire ses premiers pas et a sagement attendu nos vacances pour cela (quelle angoisse que ce ne soit pas avec nous !). et il commence à tirer la langue quand on l’embête... ça promet, il a pas 11 mois ! I love you
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Re: Le free seating

Message  efe le 15/9/2012, 20:08


Il faut ouvrir l'appli informatique HSOT et ODIGO à partir du BUREAU METIER comme d'hab, et dans la cartouche n° de téléphone, c'est SON numéro à 8 chiffres qu'il faut mettre (ce qui m'obligera à me signaler sur ce maudit free seating)

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Re: Le free seating

Message  chris le 15/9/2012, 22:19

efe a écrit:
Il faut ouvrir l'appli informatique HSOT et ODIGO à partir du BUREAU METIER comme d'hab, et dans la cartouche n° de téléphone, c'est SON numéro à 8 chiffres qu'il faut mettre (ce qui m'obligera à me signaler sur ce maudit free seating)

Exactement mais pour les autres activités rien ne t'oblige à te connecter.....au moins, tu ne seras pas dérangée par le téléphone qui ne sonnera plus.

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Re: Le free seating

Message  efe le 16/9/2012, 09:15

c'est ce que je compte faire Laughing

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Re: Le free seating

Message  chris le 16/9/2012, 15:47

J'avoue que c'est ce que je fais aussi la plupart du temps.

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Re: Le free seating

Message  cheese cake le 16/9/2012, 21:19

la daube, c'est que dès qu'on a besoin de passer un coup de tel, il FAUT se connecter .... Mad
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Re: Le free seating

Message  efe le 17/9/2012, 06:44


Sad Sad Sad

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Re: Le free seating

Message  soleane le 19/9/2012, 18:57

bon, bah j'ai testé. bof bof. faut penser à se connecter, penser à se déconnecter...

et j'ai hérité de l'ancien numéro du TO (plus utilisé depuis 2 ans, mais certains employeurs sont conservateurs...).
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Re: Le free seating

Message  efe le 19/9/2012, 19:12


Bon ben, gros bug, méga bug, le "prévu" est au mieux décalé mais quand,mystère Shocked

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Re: Le free seating

Message  efe le 21/9/2012, 20:34


Bon on est passé aux forceps et je pèse mes mots

Une question cependant : pour la déconnexion à distance sur le petit feuillet remis il est précisé que c'est possible que depuis IE, ils sont cons ou quoi on est en Firefox depuis des mois et des mois.
Qui a déjà tenté la déconnexion à distance ?????????

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Re: Le free seating

Message  chris le 21/9/2012, 21:10

moi, j'ai déjà essayé et pas qu'un peu car j'oublie quasiment tout le temps de me déconnecter.
Il vaut mieux pour ne pas galérer mettre le lien pour la deconnection à distance dans ses favoris.

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Re: Le free seating

Message  efe le 22/9/2012, 08:48

donc pas de souci avec firefox ou ce machin se lance automatiquement avec IE

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Re: Le free seating

Message  chris le 22/9/2012, 09:45

efe a écrit:donc pas de souci avec firefox ou ce machin se lance automatiquement avec IE

Le lien est à mettre sur Firefox (en marque pages) car on a tous migré dessus et on n'utilise plus par défaut IE.

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Re: Le free seating

Message  Trouveur le 24/9/2012, 21:39

Je trouve le freeseating très pratique pour appeler des collègues d'autres agences, voire d'autres régions. Fini de galérer avec l'annuaire pour trouver un tel de PAG qui n'existe plus...

Et moi qui bouge souvent, ça me permet de rester joignable.
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Re: Le free seating

Message  chris le 24/9/2012, 21:44

Trouveur a écrit:Je trouve le freeseating très pratique pour appeler des collègues d'autres agences, voire d'autres régions. Fini de galérer avec l'annuaire pour trouver un tel de PAG qui n'existe plus...

Et moi qui bouge souvent, ça me permet de rester joignable.

Je sais que je vais me faire engueuler par certaines affraid mais je trouve aussi comme Trouveur que le free-seating n'est pas le pire des outils que Pôle emploi a développé cette année.
Il permet aussi si tu veux être tranquille et ne jamais être dérangé par le téléphone (il suffit juste de ne pas se connecter).

Le tout c'est de ne pas oublier de se déconnecter quand on quitte un endroit pour aller à un autre.
Par contre, certains malchanceux ont hérité d'anciens numéros de ZT ou de PAG et c'est la galère pour eux car leur poste sonne tout le temps Sad

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Re: Le free seating

Message  cadc le 24/9/2012, 21:47

merde, je vous lis et je réalise que j'ai oublié de me déconnecter ce soir!!
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Re: Le free seating

Message  efe le 25/9/2012, 05:54

Laughing Laughing

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