Concours ANPE 2005 - 2006... et après ?
Bonjour et Bienvenue !

La lecture d'un forum ne nécessitant pas de s'inscrire, nous demandons à chaque nouvel inscrit de participer : le partage est important et plus encore dans le métier que nous faisons.

Nous comptons sur votre participation active, faute de quoi nous supprimerions votre compte.

Bonne navigation dans nos colonnes !

efe
Derniers sujets
Qui est en ligne ?
Il y a en tout 7 utilisateurs en ligne :: 0 Enregistré, 1 Invisible et 6 Invités

Aucun

[ Voir toute la liste ]


Le record du nombre d'utilisateurs en ligne est de 55 le 12/6/2017, 19:06

agressions ...suite.

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

agressions ...suite.

Message  cheese cake le 29/11/2011, 07:36

29.11.11 à 05h00 | Mis à jour il y a environ 13 minutes
DES VIGILES À PÔLE EMPLOI

MEURTHE-ET-MOSELLE | CHÔMAGE | A LA UNE



Des vigiles se relaient désormais dans les locaux de Pôle Emploi, à Vandœuvre, afin d’éviter toute nouvelle agression des personnels de l’agence.

Un demandeur d’emploi passablement énervé s’en est effectivement pris à des agents, vers midi, mercredi 23 novembre. Le chômeur venait de passer quelques jours dans une entreprise, dans le cadre d’une évaluation destinée à lui permettre de découvrir un milieu professionnel. Il a déboulé à l’agence de Vandœuvre en se plaignant de ne pas avoir été payé.

« Le demandeur d’emploi n’a certainement pas compris le dispositif, qui ne prévoit aucun salaire. Il ne s’agissait pas d’un travail, mais d’une découverte d’entreprise », précise Yann Venier, délégué CGT à Pôle Emploi. Et de souligner que « certains employeurs se servent de ce type de passage en entreprise pour avoir une main-d’œuvre gratuite… »

Quoi qu’il en soit, le demandeur d’emploi a commencé par insulter la personne chargée de l’accueil, avant de s’en prendre à un autre employé qui tentait de le raisonner. Les deux hommes en sont venus aux mains. La directrice de l’agence est intervenue. Elle a été molestée. L’agresseur a ensuite quitté les lieux.

« L’AGRESSIVITÉ VA AUGMENTER… »
L’événement a provoqué un émoi considérable parmi les personnels de l’agence de Vandœuvre. « Je suis arrivé sur site avec le secrétaire du CHSCT. La direction a accepté de fermer l’agence pour l’après-midi, afin que les agents puissent décompresser », témoigne Ludovic Louis, secrétaire du CE et délégué SNU.

Le travail a repris le lendemain matin. La direction de Pôle Emploi a pris certaines mesures à la suite de cette agression. Des aménagements mobiliers vont être effectués pour éviter que les employés ne puissent plus être physiquement pris à partie.

Un dispositif d’alerte sera également relié au centre de sécurité des Nations, afin que les forces de l’ordre puissent intervenir aussi vite que possible, et un vigile a été mis en place pour une durée de quinze jours.

« Le vigile n’est pas une solution satisfaisante, même s’il rassure les personnels », assure Ludovic Louis. Son collègue de la CGT partage cet avis. « L’agressivité des demandeurs d’emploi augmente en raison de la dégradation des services de Pôle Emploi. Plutôt que de prendre des vigiles, de jouer l’escalade, nous demandons des moyens en personnels. Qu’on arrête de casser les équipes et de dégrader les services ! »

La grève du 14 novembre, à Pôle Emploi, portait précisément sur ces revendications.

Philippe MERCIER
avatar
cheese cake
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 3184
Date d'inscription : 21/03/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: agressions ...suite.

Message  efe le 29/11/2011, 19:29



Tout ça ne sent pas bon du tout affraid

_________________
Il n'y a pas de problème il n'y a que des solutions
avatar
efe
Admin., Gardienne du Temple

Nombre de messages : 10220
Age : 87
Date d'inscription : 27/01/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: agressions ...suite.

Message  chris le 29/11/2011, 21:16

Je vous confirme que le nombre de fiches incidents (desormais informatisées) reçues par les CHSCT est en très nette augmentation un peu partout en France et surtout les altercations sont de plus en plus violentes.

40% des incidents sont dues à des sujets liés indemnisation et celà pose un grand problème sur bon nombre d'agences ou ce sont les agents placements et eux seuls qui assurent les taches d'accueil (dans beaucoup d'agence, les agents indemnisation en sont dispensés pour pouvoir se "concentrer" sur les autres tâches).

J'ai la chance de travailler sur une agence où globalement les D.E. sont plutôt gentils mais je comprends la peur que certains collègues peuvent éprouver avant d'aller travailler

pig
avatar
chris
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 2667
Date d'inscription : 12/04/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: agressions ...suite.

Message  Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum