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Prise d'otage à Pole emploi

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Prise d'otage à Pole emploi

Message  chris le 17/10/2011, 12:39

De retour chez moi pour casser la croute après une matinée de SMP, voici sur ce que je tombe en regardant une chaine info.

http://www.leparisien.fr/faits-divers/prise-d-otages-dans-une-agence-pole-emploi-a-paris-17-10-2011-1657391.php

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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  Bess le 17/10/2011, 13:42

à priori, le forcené aurait déclaré ne pas se retourner contre la directrice et son adjointe...mais comment peut-il régair quand on se sent "entouré" par la police ? j'espère pour nos collègues qu'elles vont s'en sortir sans aucun souci !! même si mentalement, ça sera dur après...
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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  soleane le 17/10/2011, 14:01

j'ai entendu ça aussi. ça fait froid dans le dos !
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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  Rio le 17/10/2011, 17:27

Il a été maîtrisé et detenait une arme factice... Neutral Quand je pense que ça pourrait être chacun d'entre nous dans cette situation d'otage...
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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  efe le 17/10/2011, 20:56

CHARPY et DUBRUNFAUT se sont rendus sur place et l'agence restera fermée demain.

J'ai préféré ma place en EID que celles des collègues. Ca fait froid dans le dos

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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  cadc le 17/10/2011, 21:03

rien aux infos, rien sur les chaines infos ce soir, c'est lamentable, on nous méprise au plus haut point. ça me dégoute, tiens.
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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  Rio le 17/10/2011, 21:12

Le sujet a ouvert le JT en clair de Canal + ce soir...
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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  AmAzOnE le 17/10/2011, 21:19

cadc a écrit:rien aux infos, rien sur les chaines infos ce soir, c'est lamentable, on nous méprise au plus haut point. ça me dégoute, tiens.


Sur TF1, quelques secondes sur le sujet....vaut mieux être agent SNCF pour susciter l'intérêt.....

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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  soleane le 17/10/2011, 21:32

idem sur la 6, qui a diffusé quand même quelques mots du gus. mais pas un mot sur les collègues, ni sur les conditions dans lequels il a réussi à les séquestrer...
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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  efe le 18/10/2011, 05:30

Pas de coups de feu, pas de mort, pas de blessé, pas de sang, pas d'intérêt pour la presse télé Shocked C'est triste.

Je viens d'envoyer un message à FRANCE 2 pour leur dire tout le bien que je pense du traitement de l'information

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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  efe le 18/10/2011, 18:40



Il y a un message du DR IDF sur l'intranet (il nous a aussi envoyé un message à tous les agents)

Par ailleurs les syndicats nous proposent d'utiliser notre droit de retrait demain de 9 à 11h en solidarité avec les collègues de Beaumarchais. J'espère que nous serons nombreux et nombreuses à marquer le coup

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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  AmAzOnE le 18/10/2011, 19:16

En tout cas, je vous conseille d'éviter de lire les commentaires à la fin des articles sur ce thème, trop déprimant comment les gens nous tombent dessus et semblent trouver normal qu'on s'en prenne plein la tronche....

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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  bourriquette le 18/10/2011, 19:29

Oui il y a un appel de l'ensemble des syndicats à utiliser son droit de retrait demain entre 09h00-11h00.A la meme heure,l'equipe de l'agence de Beaumarchais se reunira pour reflechir à quoi faire...
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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  cheese cake le 19/10/2011, 07:50

dans LE FIGARO (ça ne m'étonne pas !!!!!)

Pôle emploi : une prise d'otages à 20.000 euros

http://www.lefigaro.fr/actualite-france/2011/10/18/01016-20111018ARTFIG00574-pole-emploi-une-prise-d-otages-a-20000-euros.php

mais les dégâts psychologiques, ils valent combien ? pale
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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  chris le 19/10/2011, 09:49

Mais quel article stupide ! Evil or Very Mad
Et comme tu dis, pas un mot sur nos collègues Evil or Very Mad

Et puis, si on prend les choses avec cet axe de travail, quand Sarkozy part en ballade à l'étranger, ça coute combien ? Evil or Very Mad

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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  scro le 19/10/2011, 22:23

Quelle honte! Vraiment scandalisée! va-t-il aussi se permettre de chiffrer le cout de l'autre prise d'otage de la semaine, celle qui a eu lieu dans une prison, ou bien est-ce un traitement de faveur pour Pole Emploi?

scro

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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  tibou le 19/10/2011, 22:35

Les commentaires à la suite de cet article sont vraiment pertinents, à souligner que les fonctionnaires de police, en intervention ou au bureau coûtent la même chose ...

Comment un soi-disant grand journal peut-il pondre une telle merde?
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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  IDEFIX le 20/10/2011, 19:18

Figaro-ci, Figaro-la... faire plaisir à leurs lecteurs...
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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  chris le 20/10/2011, 20:31

Ouais, voilà ce qui s'appelle un bon vieux journal populiste No

De toutes façons, ils sont coutumiers du fait (dois-je vous rappeller que le redacteur en chef du machin est Etienne Mougeote...)

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merci M. Charpy, notre sauveteur

Message  cheese cake le 24/10/2011, 07:55

sur le site d'Europe 1 :

L'agence nationale va lancer une consultation interne pour faire face à la hausse des agressions.

20% d'agressions supplémentaires à Pôle Emploi au premier semestre 2011. Face à la recrudescence des incivilités et des actes de violence, une prise d'otages est même survenue la semaine dernière dans une agence du 11ème arrondissement de Paris, le directeur général de Pôle Emploi, Christian Charpy a annoncé dimanche une grande consultation interne sur la sécurité de ses agents.

Partout en France, les directions régionales vont réunir les comités d'hygiène et de sécurité pour étudier la meilleure façon de prévenir cette violence, notamment liée à la hausse du chômage de longue durée. Plusieurs pistes sont à l'étude mais le recours à des vigiles pour assurer la sécurité dans les agences est d'ores et déjà écarté.

La piste des médiateurs sociaux

"Pour moi, ce n'est pas une solution, sauf pour faire face à des situations extrêmes après une agression où on a besoin d'un peu de sécurité", prévient Christian Charpy au micro d'Europe 1.

"La présence de vigiles n'est pas souhaitable. Ce qu'il faut en revanche, là où il y a des situations de tensions, comme d'ailleurs on l'a expérimenté en Seine-Saint-Denis ou dans certains quartiers de Marseille, c'est avoir des médiateurs sociaux qui sont là pour apporter des éléments de dialogue nécessaires pour que le calme règne dans les agences de Pôle Emploi", conclut-il.

"La présence de vigiles n'est pas souhaitable" :


Et, pour dissuader ceux qui seraient tentés de faire usage de la violence au sein des agences, Christian Charpy annonce par ailleurs qu'à partir de maintenant, toute agression ou incivilité entraînera systématiquement le dépôt d'une plainte

donc, embauche massive de CUI-CAE pour "médiationner ???? comme y'a pu d'sous !!! Neutral
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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  efe le 24/10/2011, 08:03

Christian Charpy annonce que les CHSCT de toutes les Régions seront saisis pour prévenir les agressions



Pôle emploi: grande consultation interne sur la sécurité des agents


AFP 23 octobre 2011



Pôle emploi a annoncé dimanche le lancement d'une grande consultation interne sur la sécurité de ses agents, face à des agressions en forte hausse et après la prise d'otages survenue le 17 octobre dans une agence parisienne.

"Après l'incident de lundi et face à la montée intolérable des agressions contre les agents de Pôle emploi, les directions régionales vont réunir les Comités d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) pour voir de quelle manière on peut prévenir ces agressions", a dit à l'AFP le directeur général Christian Charpy.

Le 17 octobre, un quadragénaire au chômage muni d'une arme factice a retenu plusieurs heures deux responsables d'une agence du XIe arrondissement de Paris, avec un catalogue de revendications disparates et confuses, avant de se rendre.

A la suite de cet incident, le CHSCT d'Ile-de-France a déjà décidé de constituer une mission chargée d'enquêter sur les façons de réagir en cas d'incident grave.

"Cet événement intolérable est heureusement isolé. Toutefois, il témoigne de la montée des agressions, surtout verbales, mais parfois physiques, dont sont victimes les agents, en hausse de 20% au premier semestre 2011", a déclaré M. Charpy, refusant de lier la prise d'otages "à une quelconque dégradation du service".

Depuis sa naissance en décembre 2008, Pôle emploi a été régulièrement secoué par des conflits sociaux liés au manque de moyens et fait l'objet de critiques pour ses insuffisances en matière d'accompagnement des chômeurs.

Quelque 5.500 agressions ont été recensées l'an dernier, a aussi indiqué M. Charpy tout en soulignant que la montée des incivilités n'était pas un phénomène propre à Pôle emploi.

"On ne peut pas accepter que les agents fassent l'objet de menaces ou d'attaques", a-t-il lancé, tout en disant comprendre que les "demandeurs d'emploi connaissent des situations difficiles".

Des mesures sont déjà en place pour circonscrire les dangers, comme les alertes silencieuses mises en place pour les agents en contact avec le public, qui s'affichent sur les écrans d'ordinateurs. "Il faut s'assurer qu'elles fonctionnent efficacement partout", a souligné le directeur général de Pôle emploi.

Autre mesure préconisée: "systématiser la présence de cadres près des zones d'accueil qui sont souvent le théâtre des agressions, pour prendre en charge les situations difficiles". Car selon M. Charpy les équipes d'encadrement reçoivent des formations spécifiques. "Il faut que l'ensemble des équipes aient suivi ce module de formation spécifique", a-t-il souhaité.

En revanche, le responsable "n'est pas favorable à la présence de vigiles" dans les agences d'un service public de l'emploi jugeant qu'une telle présence peut être "une solution temporaire en cas de problème spécifique mais pas pérenne". Pour lui une solution nettement préférable est la présence "de médiateurs pour faciliter la discussion et résoudre les conflits" -- mise en place à titre expérimental en Seine Saint-Denis et à Marseille.



Copyright © 2011 AFP

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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  baby le 24/10/2011, 19:31

http://www.lexpress.fr/actualite/societe/un-chomeur-menace-de-se-suicider-dans-une-agence-pole-emploi_1044089.html?xtor=x

Un geste de déserspoir. Un demandeur d'emploi a menacé ce lundi de se suicider en se tailladant les avant-bras avec un couteau dans une agence de Pôle emploi de Seine-Saint-Denis.

"Ce matin, un demandeur d'emploi est arrivé à l'agence en disant qu'il avait reçu une convocation pour le 3 novembre. Il ne voulait pas être convoqué à cette date et voulait s'expliquer avec un responsable d'équipe", a indiqué une syndicaliste du SNU-Pôle emploi de l'agence de Tremblay-en-France, où les faits se sont déroulés.

"Il a sorti un couteau, a relevé la manche de son sweat-shirt et puis il a donné des coups de couteau sur son bras en disant que s'il n'avait pas un responsable tout de suite, il se suicidait là devant tout le monde", a-t-elle ajou
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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  bourriquette le 24/10/2011, 19:36

Aujourd'hui en seine saint denis, un De a tenté de se suicider à l'accueil d'un Pôle emploi...il voulait voir un responsable par rapport à une convocation.Il y a un article sur le Parisien...
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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  fifi_72 le 25/10/2011, 08:59

Reuters a écrit:

Tensions sociales de plus en plus vives à Pôle Emploi
ReutersPar Chine Labbé | Reuters


PARIS (Reuters) - Un demandeur d'emploi a menacé lundi de s'ouvrir les veines dans une agence Pôle Emploi à Tremblay-en-France (Seine-Saint-Denis), a-t-on appris auprès de la direction, dernière illustration d'un malaise de plus en plus grand lié à un taux de chômage élevé.

Cet incident intervient une semaine jour pour jour après la prise d'otage, pendant quelques heures, de deux responsables d'une agence Pôle Emploi dans le XIe arrondissement de Paris.

Pour les syndicats, ces tensions sociales témoignent d'une situation économique "inédite dans le pays", mais aussi des difficultés de ce service public à accompagner les chômeurs.

"Les demandeurs d'emploi n'ont pas d'espace de représentation, le seul endroit où ils peuvent exprimer leur désarroi, leur colère et éventuellement leur mécontentement, c'est bel et bien Pôle Emploi", a dit à Reuters Jean-Charles Steyger, représentant national du SNU-Pôle Emploi.

"Aujourd'hui, étant donné la charge de travail qu'on a, les demandeurs d'emploi sont contraints de passer par les plates-formes téléphoniques et le site internet", ajoute-t-il, déplorant une "logique de mise à distance", qui, selon lui, ne peut "qu'attiser l'agressivité".

Christian Charpy, directeur général de Pôle Emploi, a annoncé dimanche le lancement d'une consultation interne sur la sécurité de ses agents pour examiner d'ici novembre les mesures préventives à mettre en oeuvre.

Le 17 octobre, un informaticien au chômage de 45 ans avait sorti une arme factice lors d'un rendez-vous avec sa conseillère, exigé de voir la direction, et pris en otage la directrice de l'agence et son adjoint avant de se rendre.

Un geste motivé avant tout par un "ras-le-bol" du chômage, d'après la police. "Depuis le début des années 2000, comme pas mal de citoyens français, je galère; mais depuis quelques années, j'ai amorcé les étapes ultimes qui mènent à la précarité", avait écrit le preneur d'otage dans un mail adressé au site internet d'informations Rue89.

Un cas isolé, mais qui illustre les difficultés croissantes rencontrées au quotidien par les agents, estiment les syndicats.

LA CRISE, PREMIER RESPONSABLE

"Les incivilités, les agressions verbales ou physiques et leurs conséquences, des agents qui craquent et qui se réfugient derrière des médicaments anti-stress ou des conduites addictives, c'est en hausse constante", a dit à Reuters Jean Montéro, délégué syndical central suppléant pour FO-Pôle Emploi.

Les agressions ont augmenté de 20% au premier trimestre de 2011, d'après la direction de Pôle Emploi.

Tous les espoirs sont placés dans un baisse du chômage, qui touche plus de 9% de la population active en France, mais cette perspective ne semble pas proche, le gouvernement s'apprêtant à réviser à la baisse sa prévision de croissance économique.

Début octobre, Pôle Emploi prévenait que, même si la croissance ne faiblissait pas l'an prochain, le nombre de chômeurs en France ne devrait que très légèrement diminuer en raison du ralentissement des créations de postes.

Mais la crise n'est pas seule responsable, selon les syndicats. Ils déplorent le manque de suivi personnalisé des chômeurs, accentué selon eux depuis la fusion de l'ANPE et des Assedic en 2008.

"Si on compare nos effectifs avec nos voisins allemands ou britanniques, le taux de charge est beaucoup plus élevé chez nous," dit Jean Montéro.

Le 7 juin, la Commission européenne avait jugé que les ressources consacrées à l'accompagnement des demandeurs d'emploi étaient "insuffisantes" en France, d'après un récent rapport du Sénat qui souligne que les résultats de Pôle emploi en matière de retour à l'emploi étaient décevants par rapport à ceux d'autres pays. Elle recommandait ainsi un renforcement des moyens humains et de l'accompagnement des chômeurs.

Alors que le nombre moyen de demandeurs d'emploi suivis par conseiller était de 85 fin 2008, ce rapport le chiffrait à 95 en 2009, puis 105,8 fin décembre 2010.

Selon le SNU-Pôle Emploi, un agent suivrait aujourd'hui 160 chômeurs en moyenne, un chiffre pouvant aller jusqu'à 300 dans certaines agences d'Ile-de-France ou de Bretagne.

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Re: Prise d'otage à Pole emploi

Message  cadc le 25/10/2011, 13:28

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Re: Prise d'otage à Pole emploi

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