Concours ANPE 2005 - 2006... et après ?
Bonjour et Bienvenue !

La lecture d'un forum ne nécessitant pas de s'inscrire, nous demandons à chaque nouvel inscrit de participer : le partage est important et plus encore dans le métier que nous faisons.

Nous comptons sur votre participation active, faute de quoi nous supprimerions votre compte.

Bonne navigation dans nos colonnes !

efe
Derniers sujets
Qui est en ligne ?
Il y a en tout 8 utilisateurs en ligne :: 0 Enregistré, 0 Invisible et 8 Invités :: 1 Moteur de recherche

Aucun

[ Voir toute la liste ]


Le record du nombre d'utilisateurs en ligne est de 55 le 12/6/2017, 19:06

Début de l'EID

Page 4 sur 6 Précédent  1, 2, 3, 4, 5, 6  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  efe le 26/6/2011, 19:42

soleane a écrit:le code pars par courrier au batch de nuit, tu n'as pas besoin d'y toucher ! ils l'ont sous 3 jours normalement. par contre, je refuse d'aller sur la transaction aladin (elle fait partie de ma liste noire !), alors je pourrais pas t'aider...

faire le 2 en dernier conduit le DE à ne pas etre attentif à la recherche d'emploi : ils s'inquietent avant tout pour leurs prets, les factures, etc, avant même d'envisager la reprise éventuelle d'un emploi..


Le code doit partir bien après, je prescrits l'atelier à 10j et les DE n'ont pas toujours reçu le code.

Quant au 2 en dernier, désolée mais comme on ne calcule pas leurs droits, qu'on le fasse en 2 ou en 3 ne change rien : le DE repart avec l'info du calcul des droits en back office sous 2 semaines, il n'est pas plus avancé en partant qu'en arrivant et n'a que l'info du 57.4% de son brut à se mettre sous la dent pour ses crédits et factures. Moi je suis Placement et ma préoccupation est le PPAE, pas la vérification de la DAL, voilà pourquoi je le fais en 2

Je l'ai déjà dit ici, en janvier 2009 j'avais observé un collègue indemnisation en inscription, il faisait l'inscription et calculait les droits sans pour autant remettre le courrier au DE juste après, pour ça il attendait d'avoir délivré toutes les informations importantes et il le faisait pour que le DE reste concentré.

Pour moi l'EID est une fumisterie, faudrait pas tomber dans le piège du bon déroulé inventé par des cerveaux qui n'ont jamais vu un DE de leur vie Twisted Evil Twisted Evil Twisted Evil Au moins la MAWA était beaucoup plus claire

_________________
Il n'y a pas de problème il n'y a que des solutions
avatar
efe
Admin., Gardienne du Temple

Nombre de messages : 10220
Age : 87
Date d'inscription : 27/01/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  soleane le 26/6/2011, 20:45

c'est du vecu, plusieurs sont reparti sans avoir rien entendu, ils ont juste attendu de savoir quand ils auraient des droits (jamais je ne m'avance même sur une approximation du montant, seulement sur le temps de traitement de la DAL en local). et on les retrouve soit à l'AA, soit en PAE2 et ils n'ont rien compris de ce qu'il devait faire pour chercher un emploi. même en différant le calcul, tu apporte une reponse, et ça suffit pour la majorité.

pour l'anecdote, un que j'avais reçu moi-même en EIS (un dans lequel j'avais fait la DAL en dernier et fait l'IDE hors de sa présence), et revu en PAE 2 etait persuadé que je lui avait dit de pas chercher tant qu'il était pas indemnisé, qu'on avait pas parlé du site, ni de revoir son CV. j'ai du lui faire ressortir les conclusions que j'avais édité ! Shocked

d'autre t'interrompe carrément au milieu d'une phrase pour savoir quand ils seront payés....

tu verras à l'usage qu'il faut évacuer la DAL en premier, avant même l'IDE : il est arrivé que certains, suite à étude de la DAL, ne sont soit pas indemnisable et refuse l'inscription, ou soit en arret maladie, ou en congé parental, voir le contrat n'est pas fini : en ce cas, tu gagnes vraiment ton temps en mettant fin à l'entretien. c'est sans doute pas plus de 4-5 cas par mois, mais ça chiffre vite en temps.

je reste sincèrement contre l'EID après 2 ans quasiment de pratique, je n'y suis tjr pas à l'aise, mais il me semble que notre méthode locale est adapté aux attentes du public de mon coin et repond aux attentes débiles de personnes n'ayant jamais vu de DE en vrai. je reste intimement persuadé qu'il faut les 2 entretiens distincts, sur 2 jours distincts, avec 2 spécialistes.
avatar
soleane
les superactifs

Nombre de messages : 887
Age : 39
Date d'inscription : 08/07/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  efe le 26/6/2011, 23:05

soleane a écrit:tu verras à l'usage qu'il faut évacuer la DAL en premier, avant même l'IDE.

Justement c'est "à l'usage" que j'ai changé mon fusil d'épaule pour garder toute la concentration du DE (et aussi pour éviter de perdre du temps inutilement).

La DAL je l'évacue d'entrée, dès le cadrage, en leur disant que je ne calcule pas leurs droits car c'est le métier de l'assédic de même que je m'assure que le contrat est bien rompu (facile à savoir : celui qui a l'AE c'est qu'il a terminé et à celui qui ne l'a pas je pose la question du pourquoi). Je ne reviens ensuite dessus qu'après l'IDE et e PPAE.

Et de cette façon là ça va beaucoup mieux Laughing

Moi je suis en ville sur un site qui draine les DE de deux villes pour encore de longs mois, en ce qui concerne les cadres ils devraient rejoindre l'agence de CADC d'ici quelques semaines, j'ignore combien de centaines de DE passent la porte par jour mais c'est impressionnant. Il y a que 5 agents indemnisation qui font l'EID (à peine une fois par semaine) et moi j'en suis à 11 sur moins d'un mois, notre moyenne de listes EID est de 5 par jour et on fait des A/R tous les jours Twisted Evil Twisted Evil Twisted Evil

_________________
Il n'y a pas de problème il n'y a que des solutions
avatar
efe
Admin., Gardienne du Temple

Nombre de messages : 10220
Age : 87
Date d'inscription : 27/01/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  chris le 27/6/2011, 00:19

Je suis assez d'accord avec Soleane: Tant que tu n'as pas l'analyse de la DAL (en expliquant au D.E. nos limites à savoir que nous sommes des ex-ANPE et qu'il nous est impossible de répondre à tout et que le calcul final se fera en back-office), le D.E. refusera de t'écouter pour le PPAE.

De toute façon, souvenez vous de ces temps pas si lointains ou on le D.E. faisait d'abord un IDE de 30 minutes (devant un agent spécialisé Assedic) et un PPAE de 30 minutes (devant un agent spécialisé placement), combien de fois le D.E. nous interompait pendant que nous parlions recherche d'emploi pour poser des questions au sujet de son indemnisation (alors qu'il venait d'avoir 30 minutes pour poser toutes les questions qu'il veut)..........
avatar
chris
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 2667
Date d'inscription : 12/04/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  efe le 27/6/2011, 05:40


Chez vous, peut être mais pas chez moi Very Happy

_________________
Il n'y a pas de problème il n'y a que des solutions
avatar
efe
Admin., Gardienne du Temple

Nombre de messages : 10220
Age : 87
Date d'inscription : 27/01/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  chris le 27/6/2011, 20:25

Comme quoi, d'une région à l'autre, les D.E. peuvent avoir ders reactions différentes.
avatar
chris
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 2667
Date d'inscription : 12/04/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  AmAzOnE le 1/7/2011, 07:28

Mesures estivales : on nous a annoncé hier que parfois nous n'aurions pas de support EID et du SARC indemn qu'à partir de 10h et à partir de 14h......trop top....ça va m'angoisser ça.......En plus quand je vois le planning d'aout (suis en congé en juillet), je pleure : IAC1/SARC/INSC , voici quasiment mes seules activités ! affraid

_________________
« Il y a un seul plaisir, celui d'être vivant, tout le reste est misère. »  Cesare Pavese
avatar
AmAzOnE
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 1576
Age : 44
Date d'inscription : 28/01/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  tit56 le 1/7/2011, 20:42

c'est quoi IAC1?

nous on se lance dans l'arène mardi...
j'ai fais mes ppae sur aude ce matin et j'ai vraiment aimé le chainage et l'ergonomie du truc.Je pense aussi l'utiliser pour mes SMP du coup.
avatar
tit56
les superactifs

Nombre de messages : 596
Age : 38
Date d'inscription : 08/03/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  efe le 1/7/2011, 20:55



Mais le pavé conclusion d'entretiens est complètement pourri, et je pèse mes mots affraid

_________________
Il n'y a pas de problème il n'y a que des solutions
avatar
efe
Admin., Gardienne du Temple

Nombre de messages : 10220
Age : 87
Date d'inscription : 27/01/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  fifi_72 le 1/7/2011, 21:46

Quand on veut envoyer en presta, je trouve que c'est ch***t, je passe par RDVA directement... et DUO pour saisir le machin qui va avec

_________________
Fifi_72
avatar
fifi_72
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 3370
Age : 48
Date d'inscription : 02/02/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  chris le 1/7/2011, 22:41

Je vais vous dire un secret: Quand je suis en EID, Je fais l'inscription du D.E. sur AUDE et dès que j'ai terminé la corvée, je file faire la partie PPAE sur DUO pour gagner du temps(chut ! ne le dite pas à mon DAPE, il ne serait pas content !!!) Embarassed = Je sais bien que DUO ne sera pas eternel mais bon....
pig
avatar
chris
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 2667
Date d'inscription : 12/04/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  bourriquette le 2/7/2011, 09:17

Chris, si tu fais le ppae sur Duo est ce que ton entretien est bien comptabilisé en entretien U ( unique) sur aude? si tel n'est pas le cas tu vas te faire reperé...moi desormais je fais eid sur aude et j'essaie quand pas de retard de faire le smp sur aude histoire de me familiarisé avec ce logiciel vu que Duo disparait en 2012...
avatar
bourriquette
les superactifs

Nombre de messages : 1309
Date d'inscription : 21/03/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  chris le 2/7/2011, 10:37

Effectivement, sur DUO, il n'y a pas le U
avatar
chris
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 2667
Date d'inscription : 12/04/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  efe le 2/7/2011, 10:42


L'EID sous AUDE c'est comme POLE EMPLOI, autant de profils d'habilitations autant de différences. Mon profil merd..... EID/AUDE m'oblige en fin d'entretien à repasser sous DUO pour revenir sur le PROFIL sinon j'ai toujours l'alerte rouge AUDE "profil non modifié depuis 1 an" alors que j'ai tout fait.

Pour le U d'entretien unique, ça vaut le coup Chris que tu nous confirmes que ça passe quand même.


Concernant le déroulé de l'EID, une autre collègue a adopté ma tactique IDE+PPAE et "paperasse" à la fin et elle était toute contente de me dire hier qu'avec cette méthode elle est moins stressée et fait un PPAE bien plus efficace qu'avant, sans pénaliser personne.

_________________
Il n'y a pas de problème il n'y a que des solutions
avatar
efe
Admin., Gardienne du Temple

Nombre de messages : 10220
Age : 87
Date d'inscription : 27/01/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  bourriquette le 2/7/2011, 11:27

Moi je presente le contenu de l'EID: vous inscrire et apres voir les actions à mettre en place pour retour à l'emploi(profil etc).
Je demande: piece d'identité,carte vitale, AE, RIB.Je pose question sur fin de preavis,arret maladie, congé parentale, retraite.Si non à tout, je vais controler piece d'identité+faire photocop PI et carte vitale... retour : inscription... completude dale+recevabilité.Jusqu'a present les DE se presente avec des demandes d'inscription+dal completée donc j'ai juste à verifier...

Par contre, j'ai eu des DE avec problematique FLE tres importante j'ai du leur rendre la dale car par exemple AE mauvaise de l'interim et pas complete( absence de la dernier mission d'interim : date où il avait appelé le 39.49)... j'ai du expliquer 3 fois en terme simple et je ne suis meme pas sure qu'il est tout compris pour l'un: j'ai tout marqué en fiche de restitution et lui ai dit si vous avez pas tout compris: c'est marqué sur la premiere feuille vous demandez à un proche ou voisin....

J'essaie plusieurs procedures en ce moment pour voir ce qui me convient le mieux: pour l'instant c'est celle-ci...Heureusement, j'ai pas eu de cadre car c'est les plus chiant notamment sur l'allocation: toute facon je dis compter une semaine pour la decision si pas de besoins de pieces complementaires ( normalement non car on est controlé avant que le DE parte) et des que votre dossier est traité vous le voyez sur pole-emploi.fr + simulateur à disposition sur pole-emploi.fr!!!

Moi je trouve que les DE sont pas trop chiants voir comprehensibles pour l'instant et j'ai meme une jeune Bac+5 qui m'a dit texto alors qu'elle va avoir des allocations: quand je suis passé au volet placement ha ba c'est cela que j'attendais depuis le debut car c'est tres important Razz et là tu es happy!
avatar
bourriquette
les superactifs

Nombre de messages : 1309
Date d'inscription : 21/03/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  chris le 2/7/2011, 11:33

oui, je pense que la finalité est là: il y a aura autant de techniques d'EID qu'il y a de conseillers différents (comme le SMP).
Il est, je le pense, normal que chacun puisse s'approprier le truc afin d'être le plus à l'aise possible (même si il faut sortir un peu du référenciel national et de ce qui a été dit en formation).
L'essentiel au bout du bout est qu'on puisse bien identifier si la DAL du DE est complète afin de le transmettre au back officie et qu'il soit indemnisé au plus vite (peu importe la manière) et qu'on ai le temps de donner des conseils cohérents afin qu'il commence au mieux ses recherches d'emploi....
avatar
chris
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 2667
Date d'inscription : 12/04/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  AmAzOnE le 3/1/2012, 19:18

Depuis cette semaine, nous sommes passé à l'EID à 50mn chrono alors qu'avant on nous laissait 1h...je suis positionnée demain matin, et ça m'inquiète....suis pas sûre de tenir le rythme.....qu'en est-il chez "vous" ?
Les collègues qui ont testé aujourd'hui sont sorties lessivées.

_________________
« Il y a un seul plaisir, celui d'être vivant, tout le reste est misère. »  Cesare Pavese
avatar
AmAzOnE
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 1576
Age : 44
Date d'inscription : 28/01/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  cheese cake le 3/1/2012, 19:20

pompée, lessivée !!!je ne tiens pas le fameux délai dès qu'il s'agit de plein d'AE et d'une presta à mettre en place ! et en ce moment, on a des cas pas simples ! et je parles même pas du primo DE ! bref, je ne suis pas fière de mes ppae !
avatar
cheese cake
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 3184
Date d'inscription : 21/03/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  efe le 3/1/2012, 19:25

j'adore ton nouvel avatar Laughing Laughing
Very Happy
L'EID c'est crevant et on en sort lessivée qu'on arrive ou pas à caler tout cela en 50 minutes mais c'est avec le temps qu'on arrive à le faire dans le laps de temps voulu. J'avais donné ici ma façon de la faire qui me convenait mieux (Inscription, PPAE et à la fin complétude de la DAL), car cela me permettait de rester dans les 50 minutes. Et puis tout dépend du cas que tu as en face, à cause de cette maudite DAL on perd du temps si on veut faire les choses de bonnes façons. Une fois j'ai eu une journaliste pigiste qui avait à la fois une activité conservée, à la fois une autoentreprise et qui avait eu une indemnité dont j'ai oublié le nom (un truc spécifique aux journalistes) et elle voulait en savoir le plus possible. J'ai perdu un max de temps avec celle là.

Comme nous toutes et tous tu t'en sortiras mais c'est vrai que ça stresse un max.

Demain matin je suis aussi en EID, on se tient au courant Laughing Laughing

_________________
Il n'y a pas de problème il n'y a que des solutions
avatar
efe
Admin., Gardienne du Temple

Nombre de messages : 10220
Age : 87
Date d'inscription : 27/01/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  Trouveur le 3/1/2012, 19:31

Chez moi après un début difficile, on tient désormais les 50 minutes.

Ton idée de traiter la DAL en dernier est intéressante EFe, mais je préfère évacuer la DAL en premier, parfois avant même de finaliser l'inscription : ça me permet d'aller voir la personne ressource, et ainsi si le dossier est complet, mon collègue le traite pendant que je finis l'EID. Comme ça, la personne repart parfois avec sa notification de rejet (pour aller demander le RSA à la CAF) ou avec son ouverture de droits.

Mais souvent le dossier est incomplet, ou l'AE est mal remplie (les employeurs ne font pas d'efforts), et je fais une DPC (que je fais toujours vérifier par la personne ressource : le but est d'éviter de devoir renvoyer un dossier complet ou de se rendre compte qu'il manque une autre pièce).

Jamais eu de cas de reprise. Je ne traite les rejets qu'en cas d'inactivité totale.
avatar
Trouveur
les superactifs

Nombre de messages : 1115
Age : 36
Date d'inscription : 27/01/2007

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  cheese cake le 3/1/2012, 19:37

on a réclamé l'application de l'oatt ! pause de 10 minutes toutes les 2 heures .. même pas le temps de pisser quand on a pris du retard. on a aussi demandé à démarrer les entretiens à 8h40 et non 8h30 (heure d'ouverture) ... le temps que les gens soient positionnés sur le goa de crotte et qu'on garde les 50 mn pour de vrai dès le 1er entretien , si on arrive à se connecter et qu'on a pas une m... d'imprimante, d'agrapheuse, d'applicatifs, de papier, de stylos (y"a plus que du rouge et du vert).... mais le passage à 4 eid me met dans un état de fatigue terrible quand ils viennent tous. certaines collègues sont au bord des larmes, c'est nerveux ! et cette impression de faire mal notre métier, une horreur !!! bon courage à ceux qui s'y collent demain, comme moi , n'est-ce pas efe ?
avatar
cheese cake
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 3184
Date d'inscription : 21/03/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  AmAzOnE le 3/1/2012, 19:40

Tout ce que vous dites ne me rassures pas.....je ferai ce que je peux....on verra bien....
et plus de personne ressource depuis belle lurette.....


Dernière édition par AmAzOnE le 3/1/2012, 19:42, édité 1 fois

_________________
« Il y a un seul plaisir, celui d'être vivant, tout le reste est misère. »  Cesare Pavese
avatar
AmAzOnE
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 1576
Age : 44
Date d'inscription : 28/01/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  efe le 3/1/2012, 19:41



Allez hop, EID pour tout le monde demain matin lol! lol!

_________________
Il n'y a pas de problème il n'y a que des solutions
avatar
efe
Admin., Gardienne du Temple

Nombre de messages : 10220
Age : 87
Date d'inscription : 27/01/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  AmAzOnE le 3/1/2012, 19:44

Déjà que j'ai eu une insomnie cette nuit à l'idée de reprendre le boulot, alors l'EID à la sauce 2012 pale

Ce métier devient de plus en plus anxiogène pour moi. Vivement la fin du monde tiens ! lol!

_________________
« Il y a un seul plaisir, celui d'être vivant, tout le reste est misère. »  Cesare Pavese
avatar
AmAzOnE
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 1576
Age : 44
Date d'inscription : 28/01/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  cheese cake le 3/1/2012, 19:51

bienvenue au club des "mauvais dormeurs" ! la phase 03h30 et dun cap horn à passer !!!!!!!!!!!!
avatar
cheese cake
les supra-méga actifs

Nombre de messages : 3184
Date d'inscription : 21/03/2006

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Début de l'EID

Message  Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Page 4 sur 6 Précédent  1, 2, 3, 4, 5, 6  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum