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revue de presse spéciale FUSION

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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  tibou le 24/11/2008, 22:36

Et puis, le SAD n'est pas forcément adapté au public : je suis sur le bâtiment et les saisonniers agricoles, ce n'est pas du tout la culture des employeurs ni des demandeurs : on se présente sur le chantier, on laisse son numéro, mais on va pas télécandidater. Si on prend en compte en plus que 80% de mon suivi est constitué de marocains et de portugais, la lecture n'est pas forcément maîtrisée.
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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  Trouveur le 24/11/2008, 23:25

fifi_72 a écrit: voilà que non seulement il est surtaxé
11 centimes l'appel, qu'il dure 30 secondes ou 10 minutes je n'appelle ça ni surtaxé ni onéreux. Ca revient dans tous les cas moins cher que de se déplacer en voiture pour aller à l'agence.

De plus, sur mon secteur rural, beaucoup n'ont ni Internet, ni voiture, et habitent à 10-15 bornes de l'agence. Dans ces conditions pouvoir téléphoner à un conseiller pour qu'il fasse une recherche d'offres me semble un très bon point.

Tout n'est pas à jeter dans la PST. Tant qu'elle est là en complément du SI et non en remplacement, ça me va tout à fait.
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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  fifi_72 le 25/11/2008, 07:38

Ah ben on peut en parler des heures, alors... lol!

Dans mon secteur (Paris), nous avons beaucoup de personnes qui sont sdf, qui n'ont aucun moyens financiers, pas de téléphone, rien...

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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  efe le 25/11/2008, 19:11

Quelqu'un a une idée du temps qui nous est accordé pour chaque appel ??
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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  Lionel le 25/11/2008, 19:29

efe a écrit:Quelqu'un a une idée du temps qui nous est accordé pour chaque appel ??

On nous a dit que le temps moyen était de 3 minutes. On nous a précisé que ce n'était pas le temps par appel mais une moyenne. il y en avait qui durait plus, d'autres moins. La moyenne étant de 3 minutes. Qu'il n'y aurait pas de consignes de temps par appel.

A.
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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  Bess le 25/11/2008, 20:04

c'est aussi ce qu'on m'avait dit aussi au niveau de la moyenne : sauf que moi, il m'a été répété que c'était le temps que l'on aimerait voir appliquer au mieux et au plus vite....tout en répondant pile poil aux questions !! lol!
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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  efe le 25/11/2008, 20:46

ca promet !!
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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  Bess le 25/11/2008, 21:00

et puis pour bien en rajouter sur les conditions de travail : 4 dans la même^pièce, sans séparation, avec casque cassé et donc obligée de coincer le téléphone sur l'épaule quand tu tapotes sur le clavier !!! et puis de bien le tenir quand il glisse ou sinon, tu entends le DE qui hurle de frayeur quand le combiné tombe !!! et, oui, les progrès de la communication ne sont pas passés par l'anpe !!! tongue
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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  fifi_72 le 26/11/2008, 09:55

ça me déprime Sad

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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  Candy le 26/11/2008, 21:07

Bess..... tu voudrais dire qu'on fait du "bricolage" à l'Anpe...... pe pe pe..... meuh non! moi j'ai un telephone super avec un fil ( tout tournicoté....) qui me permet meme pas d'aller jusqu'a l'imprimante (1 pour 5 po) alors quand je dis aux employeurs "je vous pose 2 secondes, le fil est trop court" ca les fait marrer.... on a eu un tel portable pour appeler les portables pour que ca coute moins cher en facture tel....non je rigole pas, c'est veridic..... on nous l'a volé! Razz j'espère tellement de la fusion, niveau conditions materielles!
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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  efe le 26/11/2008, 21:21

Quand je pense que j'ai un bureau individuel, deux fenêtres, une ligne directe fixe et un portable, faut être complètement malade pour retourner en Ale............. lol!
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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  Candy le 26/11/2008, 21:24

T'as pas entendu dire que la protection fonctionnelle..... ca marchait pas....... va t'arriver des trucs....... si tu continues......affraid
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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  efe le 26/11/2008, 21:27

tu m'aurais mal comprise Val ??
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Message  Candy le 26/11/2008, 21:32

J'ai trop bien compris........ lol!
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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  Lionel le 26/11/2008, 21:34

valerie a écrit: j'espère tellement de la fusion, niveau conditions materielles!

là dessus je ne me fais aucun illusion... Je ne pense pas que nos conditions matérielles changent. Tot cela a un cout. La fusion se faisant à cout constant... si à partir du 1 janvier on aura un super logo qui cachera bien la misère dans certains coin de mon agence !

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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  Candy le 26/11/2008, 21:41

Evidemment Efe n'aura sans doute pas une troisieme fenêtre..... mais je peux esperer avoir..... un stylo..... peut être même des post-it...... ca doit être possible..... j'y crois!
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Message  efe le 26/11/2008, 21:44

un peu d'humour dans ce monde de brutes : un coup de peinture dans certaines Ale ferait bon effet sous les logos, vous croyez pas ??
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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  Josépha le 26/11/2008, 21:52

De toute façon y z'auront pas le choix : on a mis les affiches promo dans l'agence : ça jure avec les anciennes couleurs, va falloir repeindre.
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Message  Bess le 26/11/2008, 22:59

alors contrairement à la pst, en revanche en zt, on a nos post-it, un ou deux crayons qui se battent en duel pour qu'on les prennent (et du coup ça marche bien, car on ne les retrouvent plus), une agrafeuse qui navigue entre les equipes pros et l'azla donc, sait jamais dans quel mer elle est (!!), et puis, une imprimante qu'on a du faire tomber "malencontreusement" pour qu'enfin le cisi nous en apporte une neuve la semaine dernière..après ...allez, soyons smart : environ 2ans d'attente...ah, par contre, sont disponibles au pole appui tous les styles...d'agrafes...et on a aussi des lots de surligneurs déja secs à dispos...arrivent même pas à faireun trait avant de tomber en panne..sèche !!!...c'est vrai que je me marre..même les DE quand on leur prête un crayon, on leur court réellement après pour le recuperer, même si tout pourri et mâchouillé par d'autres DE avant....c'est ça l'entraide communautaire je crois...cheers
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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  polette le 27/11/2008, 12:22

pourquoi ça me rappelle tellement mon agence
surtout les agrafeuses....
parce que comme nous on a emmenagé avec les assedic on a des super bureaux avec fenetres, PO et meme climatisation... nananère....
mais toujours pas d'agrafeuse ou de stabilo....
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Message  Rio le 27/11/2008, 12:34

bess a écrit:même les DE quand on leur prête un crayon, on leur court réellement après pour le recuperer, même si tout pourri et mâchouillé par d'autres DE avant....c'est ça l'entraide communautaire je crois...cheers

C'est pareil chez nous, les DE nous piquent les stylos et les agrafeuses de l'accueil...!
On attend les nouveaux budgets afin d'acheter des cartouches d'encre pour les imprimantes. En attendant, on a des conclusions d'entretien et des convocations où on voit 1 mot sur quatre Laughing Laughing
Tous les stabilo jaunes fluo sont usés jusqu'à la corde, il ne nous reste que les bleus que personne ne veut utiliser !
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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  fifi_72 le 27/11/2008, 21:02

idée : à l'accueil il faut laisser des stylos rouges, bizarrement ils reviennent toujours Very Happy

Quant à l'agrafeuse... ça me rappelle des choses ^^

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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  Candy le 28/11/2008, 19:17

Parfois je fais de la récup auprès de mes entreprises ou de l'assedic pour des stylos ..... cteu honte......
Pour l'encre dans les imprimantes..... on secoue la cartouche pour décoller l'encre et ca la fait durer plus longtemps!
On a même pas une cafetière digne de ce nom, et on paye le produit vaiselle et les éponges de notre poche! ca pourra difficilement être pire après.....
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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  Lionel le 28/11/2008, 19:50

valerie a écrit:on secoue la cartouche pour décoller l'encre et ca la fait durer plus longtemps!

il faut les secouer.. en effet cela fait durer la cartouche plus longtemps. Ce n'est pas qu'une mesure de restriction.

Sinon coté fourniture en début d'année notre dale a fait acheter pour chaque agent une trousse avec agrafeuse, ciseau, etc... on a trouvé cela ridicule. Mais avec le recul je trouve que c'était une bonne idée. Depuis je ne cours plus après agrafeuse, ciseau, etc... je perds moins mes affaires, et je vais moins emprunter à mes collègues.

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Re: revue de presse spéciale FUSION

Message  efe le 1/12/2008, 06:22

http://eco.rue89.com/2008/11/30/greve-a-lanpe-le-mauvais-cadeau-de-noel
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